Chargé de Projet Administratif

Otovo est aujourd’hui le leader sur le solaire résidentiel en Europe. Otovo a mis au point une marketplace, qui permet à nos clients d’obtenir rapidement les meilleurs prix pour leur projet d’installation de panneaux solaires auprès de notre réseau de partenaires. Ces derniers ont la main sur leurs prix : cela permet à des centaines de ménages d’accéder à l’énergie solaire, au prix juste, avec des professionnels fiables.

Fondé en 2016, en Norvège, Otovo a rapidement mis en place sa marketplace d’abord en Scandinavie puis auprès de 7 pays : Norvège, Suède, Espagne, France, Pologne, Italie ou Allemagne et prévoit d’ouvrir dans 6 nouveaux pays d’içi la fin de l’année !

En tant que Chargé(e) de projets Administratifs B2C chez OTOVO, tu rejoindras une équipe d’environ 30 personnes basée à Paris (et plus de 200 collègues basés dans les bureaux du groupe Otovo en Europe). Tu es rattaché.e directement au Head of Operations.

Le poste

Tes principales responsabilités sont les suivantes :

• Gestion administrative des installations : demandes de travaux en mairie et du raccordement des installations solaires au réseau d’électricité (Enedis)
• Amélioration continue des procédures : les réglementations et formalités changent, nos produits et services également et avec notre forte croissance à venir, il faut toujours travailler avec plus d’efficacité (grâce à nos outils internes) pour apporter un service de qualité à nos clients
• Gestion de la relation client : communiquer régulièrement aux clients sur l’avancement de leur projet et résoudre des cas particuliers et des imprévus (contraintes architecturales, raccordement électrique complexe, demandes spécifiques)

Pour atteindre tes objectifs, tu seras formé(e) sur la technique et la réglementation de l’énergie solaire, ainsi qu’à nos outils (notamment CRM) - et tu bénéficieras de l’expérience de tes 5 collègues !

Armé.e d’une solide motivation, tu possèdes les qualités personnelles suivantes :

• Grosse capacité de travail et d’organisation
• Qualité relationnelle et goût pour service
• Sang-froid et prise de recul
• Persévérance face aux obstacles, capacité de gestion de projet
• L’obsession du résultat et une attention minutieuse au détail
• Adaptabilité et agilité pour évoluer dans une entreprise en pleine croissance
• Esprit d'équipe
• Anglais professionel