Om Otovo

Otovo er Europas ledende markedsplass for solcelleinstallasjoner til privatpersoner. Vårt mål er å gjøre overgangen til solenergi enkel, billig og tilgjengelig for alle ved hjelp av plattformen vår. Så langt har vi betjent tusenvis av kunder, men vi er langt fra ferdig på vår reise mot et elektrifisert Europa!

Siden etableringen i 2016 har vi kommet langt og ekspandert til Sverige, Frankrike, Spania, Italia, Polen, Portugal, Tyskland, Storbritannia, Østerrike, Sveits, Belgia og Nederland. Otovo er notert på Oslo Børs som setter retning for vår videre vekst, og nå skal vi styrke oss i Norge med enda en ny kollega som ønsker å være en del av vårt vinnende team!

Om rollen

Teknisk support i Otovo er avdelingen som tar seg av alle tilfeller hvor det oppstår tekniske problemer med anlegget etter at installasjonen er fullført. Teknisk support er problemløsere og feilsøkere, og vil avgjøre best mulig løsning og fremgangsplan for varierte problemer. Dette kan innebære veiledning av kunde eller dialoger med øvrige fageksperter.

Teknisk support er en ekspertavdeling hvor kunnskap om elektriske anlegg og/eller solcelleanlegg er sentralt. Avdelingen sørger for at kunder har et anlegg som opererer optimalt under hele solcelleanleggets levetid. Som Technical Specialist vil du ha en timeplan med varierte problemstillinger innenfor det elektriske og byggtekniske fagområdene, hvor fokuset vil være på fremdrift, kvalitet og gode kundeopplevelser.

Som Technical Specialist vil du:

• Motta henvendelser fra kunder, elektrikere og/eller andre fagkyndige vedrørende feil eller problemer ved kundens eksisterende anlegg
• Løse både komplekse og enkle problem knyttet til installasjonene på en kostnad- og tidseffektiv måte, enten ved egen kompetanse og veiledning eller ved samarbeid og god kommunikasjon med en installatørpartner
• Være en sentral intern ressurs for teknisk rådføring
• Følge opp installatørene i porteføljen, for å forsikre kvalitet og frister
• Være med å bygge kunnskapsartikler for internt og eksternt bruk, for å sikre teknisk kunnskap for kollegaer og kunder

Vi ser etter:

• Du er en person med personlig driv, integritet og har et øye for detaljer
• Du har tidligere erfaring fra praktisk arbeid som elektriker, eller en relevant ingeniørutdannelse
• Du setter pris på kvalitet i arbeid, og å gi kunder en god og trygg opplevelse
• Du har en intuitiv forståelse av prioriteringer, og vet at det viktigste i jobben er å holde kunden informert og fornøyd
• Du har minimum 2 års praktisk erfaring med solceller, som elektroingeniør eller som elektriker
• Du har kjennskap til elektriske installasjoner, inkludert normer og regler slik som NEK400, FEL, TEK, etc.
• Gode analytiske evner og erfaring med elektriske feilsøkingsprosesser
• Du snakker og skriver flytende norsk eller svensk, og er komfortabel i engelsk

Vi tilbyr:

• Din arbeidsinnsats bidrar til å gjøre en forskjell for planeten vår - hver dag
• Du blir en del av en inspirerende vekstreise. Vi bygger et oppstartsselskap til noe større - the sky's the limit!
• Trygghet i å jobbe i et solid internasjonalt selskap
• En selskapskultur som verdsetter tillit, respekt og likestilling
• Videre vekstmuligheter internt i selskapet
• Muligheten til å bygge kompetanse innen et særdeles spennende område innen fornybar energi og ny teknologi
• Kontorer sentralt i Oslo
• Et ungt og sosialt arbeidsmiljø

Oppstart: Så snart som mulig

Lokasjon: Oslo eller Madrid